GDPR - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

Última atualização: 15 de setembro de 2025

1. Compromisso com o GDPR

A Stronghold Castles Game está totalmente comprometida em cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia. Esta página explica como exercer os seus direitos sob o GDPR e como processamos os seus dados pessoais.

2. Os Seus Direitos sob o GDPR

Como titular de dados, tem os seguintes direitos:

2.1 Direito de Acesso (Artigo 15)

Tem o direito de obter confirmação sobre se processamos os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, acesso aos dados e informações específicas sobre o processamento.

2.2 Direito de Retificação (Artigo 16)

Tem o direito de obter a retificação de dados pessoais inexatos e de completar dados pessoais incompletos.

2.3 Direito ao Apagamento (Artigo 17)

Tem o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo quando os dados já não são necessários para os fins originais.

2.4 Direito à Limitação do Tratamento (Artigo 18)

Tem o direito de obter a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias, como quando contesta a exatidão dos dados.

2.5 Direito à Portabilidade dos Dados (Artigo 20)

Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.

2.6 Direito de Oposição (Artigo 21)

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto.

2.7 Direito de Retirar o Consentimento

Quando o tratamento é baseado no consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

3. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos sob o GDPR:

  • Envie um email para: gdpr@strongholdcastlesgame.com
  • Inclua "Pedido GDPR" no assunto
  • Forneça informações suficientes para verificar a sua identidade
  • Especifique claramente que direito deseja exercer

Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês, que pode ser prorrogado por mais dois meses em casos complexos.

4. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento: Para marketing e comunicações opcionais
  • Execução de Contrato: Para fornecer os serviços do jogo
  • Interesse Legítimo: Para melhorar o jogo e prevenir fraudes
  • Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais

5. Transferências Internacionais

Quando transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos proteções adequadas através de:

  • Decisões de adequação da Comissão Europeia
  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas
  • Códigos de conduta aprovados
  • Certificações aprovadas

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos
  • Satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatório
  • Resolver disputas
  • Fazer cumprir os nossos acordos

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, incluindo:

  • Pseudonimização e encriptação de dados pessoais
  • Capacidade de garantir confidencialidade, integridade e disponibilidade
  • Capacidade de restaurar dados em caso de incidente
  • Processo para testar e avaliar regularmente a eficácia das medidas

8. Violações de Dados

Em caso de violação de dados pessoais que resulte num risco para os seus direitos e liberdades:

  • Notificaremos a autoridade de supervisão competente no prazo de 72 horas
  • Comunicaremos a violação diretamente se houver alto risco
  • Documentaremos todas as violações de dados

9. Encarregado da Proteção de Dados

Designámos um Encarregado da Proteção de Dados (DPO) que pode contactar:

10. Direito de Apresentar Queixa

Tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de supervisão competente se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o GDPR.

Em Portugal, a autoridade competente é:

  • CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
  • Website: www.cnpd.pt
  • Email: geral@cnpd.pt

11. Menores

Não processamos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos (ou idade inferior especificada pela legislação nacional) sem o consentimento dos pais ou tutores.

12. Atualizações

Esta informação sobre GDPR pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que reveja regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

13. Contacto

Para questões relacionadas com GDPR e proteção de dados: